Pro koho je kurz určen?

Je určen pro všechny, kteří potřebují jednat se zákazníky a obchodními partnery (obchodníky nové i zkušenější, manažery ve službách a v prodeji, obchodní zástupce).

Cíl kurzu

  • Získat jistotu v obchodním jednání
  • Umět určit typ klienta
  • Prodejní pyramida – pět kroků k úspěšnému obchodu
  • Zvládat námitky klienta
  • Umět uzavřít obchod

Obsah

  • Struktura obchodního jednání – prodejní pyramida
  • Jak se připravit na jednání – cíl jednání
  • jak vést schůzky v online prostoru - na co si dát pozor
  • Jak vybudovat vztah s klientem
  • Jak rychle zjistit typ klienta – přizpůsobení komunikace
  • Techniky kladení otázek - zjištění potřeb (i skrytých potřeb)
  • Prodejte užitek služby, zboží, myšlenky
  • Jak překonat a využít námitku klienta
  • Techniky uzavření obchodu – řeknete si o to
  • Vyjednávání

Organizace

V průběhu tréninků je kladen důraz na možnost aplikovat nově nabyté dovednosti, a to formou cvičení, rolových her, nebo případových studií a rovnou aplikovat na konkrétní situace účastníků.

Účastníci si s lektorem procvičí jednotlivé etapy obchodního jednání formou rolových her a dostanou okamžitou zpětnou vazbu s doporučením dalšího postupu. Účastníci tak budou odcházet s praktickým návodem na různé obchodní situace, které zažívají a můžou je ihned praktikovat v běžném pracovním životě.

Využívá celou škálu tréninkových metod, konkrétně:

  • Brainstorming a diskuse: (Např. na téma „Jak zvládnout námitky klienta? ")
  • Rolové hry: (Praktické procvičování konkrétních situací)
  • Po tréninku: Konzultace (prostřednictvím webu, e-mailu po celý 1 měsíc od ukončení kurzu)

Kurz Profesionální obchodník je koncipován jako praktický a interaktivní trénink (9.00 – 17.00).

Mám zájem o tento kurz
Profesionální obchodník

Poptávka kurzu

Vaše osobní údaje budou zpracovány podle Podmínek zpracování osobních údajů.

Naše motto
Jednou nahoře, jednou dole. My víme, jak vám pomoci udržet se nahoře.
  • 20
    Přes 20 let zkušeností
  • 450
    Více jak 450 firem a zákazníků
  • 8 500
    Více jak 8 500 individuálních hodin konzultací a koučinků
  • 75 000
    Více jak 75 000 proškolených účastníků

Ing. Petr Hamouz - ČEPS, a.s.

„Za svoji profesní kariéru jsem již absolvoval mnohé vzdělávací kurzy, školení. Na většině těchto školení lektor zahrnul účastníky kurzu pouze nudnými informacemi."

Cookies používáme ke zlepšení fungování našeho webu. Pokračováním prohlížení souhlasíte s jejich používáním.
Souhlasím