Pro koho je kurz určen?

Je určen pro všechny, kteří potřebují jednat se zákazníky a obchodními partnery (obchodníky nové i zkušenější, manažery ve službách a v prodeji, obchodní zástupce).

Cíl kurzu

  • Získat jistotu v obchodním jednání
  • Umět určit typ klienta
  • Prodejní pyramida – pět kroků k úspěšnému obchodu
  • Zvládat námitky klienta
  • Umět uzavřít obchod

Obsah

  • Struktura obchodního jednání – prodejní pyramida
  • Jak se připravit na jednání – cíl jednání
  • jak vést schůzky v online prostoru - na co si dát pozor
  • Jak vybudovat vztah s klientem
  • Jak rychle zjistit typ klienta – přizpůsobení komunikace
  • Techniky kladení otázek - zjištění potřeb (i skrytých potřeb)
  • Prodejte užitek služby, zboží, myšlenky
  • Jak překonat a využít námitku klienta
  • Techniky uzavření obchodu – řeknete si o to
  • Vyjednávání

Organizace

V průběhu tréninků je kladen důraz na možnost aplikovat nově nabyté dovednosti, a to formou cvičení, rolových her, nebo případových studií a rovnou aplikovat na konkrétní situace účastníků.

Účastníci si s lektorem procvičí jednotlivé etapy obchodního jednání formou rolových her a dostanou okamžitou zpětnou vazbu s doporučením dalšího postupu. Účastníci tak budou odcházet s praktickým návodem na různé obchodní situace, které zažívají a můžou je ihned praktikovat v běžném pracovním životě.

Využívá celou škálu tréninkových metod, konkrétně:

  • Brainstorming a diskuse: (Např. na téma „Jak zvládnout námitky klienta? ")
  • Rolové hry: (Praktické procvičování konkrétních situací)
  • Po tréninku: Konzultace (prostřednictvím webu, e-mailu po celý 1 měsíc od ukončení kurzu)

Kurz Profesionální obchodník je koncipován jako praktický a interaktivní online trénink (9.00 – 15.00). Účastník školení dostane po zaplacení kurzu odkaz na zakoupené školení pro daný termín a čas. Potřebné vybavení je počítač + kameru pro zajištění interakce během školení.

Minimální počet účastníků pro konání kurzu 4 a více osob.

Mám zájem o tento kurz
Profesionální obchodník - ONLINE

4 990 Kč
6 038 Kč s DPH

Poptávka kurzu

Vaše osobní údaje budou zpracovány podle Podmínek zpracování osobních údajů.

Naše motto
Jednou nahoře, jednou dole. My víme, jak vám pomoci udržet se nahoře.
  • 20
    Přes 20 let zkušeností
  • 450
    Více jak 450 firem a zákazníků
  • 8 500
    Více jak 8 500 individuálních hodin konzultací a koučinků
  • 75 000
    Více jak 75 000 proškolených účastníků

Lenka Mališová - OSA

„S firmou PEFEK – Training & Consulting jsme v naší společnosti v 1. polovině roku 2014 řešili velmi citlivé téma, a to změnu systému hodnocení zaměstnanců. "

Cookies používáme ke zlepšení fungování našeho webu. Pokračováním prohlížení souhlasíte s jejich používáním.
Souhlasím