Provede Vás vyjednávacím procesem a naučí využívat vyjednávacích technik a vyjednat tak nejlepší možné výsledky.

Pro koho je kurz určen?

  • náměstky
  • ředitele
  • vedoucí
  • referenty

Cíle kurzu

  • Efektivně argumentovat a přesvědčit, zvolit vhodný komunikační postoj a přitom zůstat diplomatem.
  • Umět řídit vyjednávací rozhovor a reagovat.
  • Zvládat obtížné situace během vyjednávání.

Obsah

  • Druhy vyjednávání, dovednosti vyjednavače.
  • Příprava strategie vyjednávání.
  • Definice cíle, limitní pozice, BATNA.
  • Techniky a metody vyjednávání.
  • Řeč těla při vyjednávání a argumentaci, a jak ji využít.
  • Obtížné situace (časový faktor, otázky, námitky, konflikty a jak je zvládat).
  • Argumentační techniky - příprava argumentů, volba vodných argumentů, strategie použití.
  • Individuální a týmové vyjednávání.
  • Rolové hry na vyjednávání a argumentaci.
  • Průběžné procvičování a trénink modelových situací+ zpětná vazba.
  • Shrnutí, závěr, akční plán.

Didaktické metody

V průběhu tréninku je kladen důraz na možnost aplikovat nově nabyté dovednosti a znalosti do praxe. Je postaven na nezbytném minimu teorie.

Lektor využívá následující didaktické techniky:

  • Řízenou diskuzi.
  • Skupinové práce.
  • Případové studie.
  • Nácviku modelových situací pomocí hraní rolí se zpětnou vazbou.
  • Další didaktické metody dle potřeb trénované skupiny.
Mám zájem o tento kurz
Argumentace a vyjednávání

Poptávka kurzu

Vaše osobní údaje budou zpracovány podle Podmínek zpracování osobních údajů.

Naše motto
Jednou nahoře, jednou dole. My víme, jak vám pomoci udržet se nahoře.
  • 20
    Přes 20 let zkušeností
  • 450
    Více jak 450 firem a zákazníků
  • 8 500
    Více jak 8 500 individuálních hodin konzultací a koučinků
  • 75 000
    Více jak 75 000 proškolených účastníků

Ing. Jana Kotilová - VZP ČR

Firma Pefek Training & Consulting s.r.o. spolupracuje s Regionální pobočkou Plzeň VZP ČR od roku 2011.

Cookies používáme ke zlepšení fungování našeho webu. Pokračováním prohlížení souhlasíte s jejich používáním.
Souhlasím