V práci denně čelíme situacím, kdy je těžké odmítnout požadavky bez obav z narušení vztahů, nebo v zátěži reagujeme emotivněji, než chceme. Chcete, aby vaši lidé – nebo vy sami – komunikovali
s nadhledem, respektovali hranice ostatních a pevně si stáli za svými?
Cíle školení
- Rozpoznat svůj komunikační styl – zjistíte, kdy jste pasivní, agresivní nebo asertivní a jak rovnováhu snadno získat.
- Sebevědomě prosazovat své názory a řešení – naučíte se překonat obavy a efektivně prezentovat svůj postoj.
- Efektivně říkat „ne“ a vyjadřovat nesouhlas – bez pocitu viny a s respektem k druhým.
- Rozpoznat manipulaci a bránit se jí – osvojíte si praktické strategie pro náročné situace.
- Rozvíjet empatii a porozumění druhým – lépe komunikovat s kolegy, nadřízenými i klienty.
- Hledat kompromisy a win-win řešení – zvládat konflikty konstruktivně a udržet dobré vztahy.
- Přijímat i poskytovat zpětnou vazbu – sdělovat
i přijímat nepříjemné zprávy bez stresu. - Okamžitě aplikovat nové dovednosti – kurz je plný praktických cvičení, simulací a okamžité zpětné vazby.
Obsah
- Ovládněte principy asertivity: Naučíte se, jak být sebevědomí a respektující zároveň
bez pasivity i agresivity. - Empatie v praxi: Zvládněte se vcítit do druhých
a porozumět jejich potřebám, aniž byste ztráceli vlastní pozici. - Rozpoznání manipulace a obrana proti ní: Naučíte se identifikovat manipulativní chování
a účinně se mu bránit. - Asertivní techniky do každodenních situací: Prostřednictvím nácviku konkrétních situací
si osvojíte, jak reagovat v různých typech komunikace. - Otevřeně vyjádřit své pocity: Naučíte se říkat, co skutečně cítíte, a být přitom respektující
a profesionální. - Efektivní komunikace interně i externě: Zvládnete situace s kolegy, nadřízenými, klienty
či partnery. - Prosazení vlastního názoru a řešení: Překonáte obavy
z odmítnutí a naučíte se prezentovat své nápady
a rozhodnutí sebejistě. - Řešení nesouhlasu a konfliktů: Jak konstruktivně vyjádřit nesouhlas a vyhnout se zbytečnému napětí.
- Kdy a jak říct „ne“: Naučíte se odmítnout návrhy, postupy či žádosti, aniž byste ztratili respekt druhých.
- Hledání kompromisů: Praktické tipy, jak najít win-win řešení a udržet dobré vztahy.
- Sdílení a přijímání nepříjemných zpráv: Zvládnete dávat i přijímat zpětnou vazbu bez stresu
a pocitu ohrožení. - Průběžné procvičování a zpětná vazba:
Nácvik a okamžité uplatnění získaných dovedností v bezpečném prostředí. - Akční plán na míru: Odnesete si konkrétní kroky, které můžete ihned aplikovat ve své práci
i osobním životě.
Jak to probíhá?
Školení je postavené na vašich konkrétních situacích, které budeme společně konzultovat. Ještě před začátkem kurzu vám zašleme dotazník, kde si sami definujete své aktuální potřeby – na kurzu se jim pak budeme intenzivně věnovat. Všechny informace okamžitě překlápíme do praktického nácviku a modelových situací v bezpečném prostředí. Získáte tak funkční techniky, které okamžitě použijete
v praxi, a odnesete si svůj vlastní osobní akční plán pro každodenní asertivitu.
Organizace
Čas školení (9.00 – 16.00).
Školení probíhá na adrese: Na Poříčí 12, Praha 1.Na školení bude zajištěno drobné občerstvení, oběd není součástí ceny školení.
Vložit do košíku
