Účastnici získají zpětnou vazbu a doporučení, jak řešit konkrétní situace. V rolových hrách se účastníci vyzkouší v klidu hledat řešení, přistupovat ke konfliktu věcně a bez emocí, aplikovat optimální komunikační techniky. Naučené situace a jejich řešení mohou okamžitě aplikovat do praxe.

Pro koho je kurz určen?

  • náměstky
  • ředitele
  • vedoucí
  • referenty

Cíle workshopu

  • Ukotvit dovednosti řešení konfliktů.
  • Prakticky si procvičit vlastní předem definované situace.
  • Získat návod na řešení konfliktních situací a zpětnou vazbu s doporučením k dalšímu rozvoji.

Program workshopu

  • Pomocí rolových her procvičit konkrétní situace
  • Zaměření na řešení interní konfliktů uvnitř organizace
  • Nácvik řešení konfliktní situace s externími subjekty
  • Zpětná vazba od lektora účastníků koučující metodou.

Didaktické metody

V průběhu tréninku je kladen důraz na možnost aplikovat nově nabyté dovednosti a znalosti do praxe. Je postaven na nezbytném minimu teorie.

Lektor využívá následující didaktické techniky:

  • Řízenou diskuzi.
  • Skupinové práce.
  • Případové studie.
  • Nácviku modelových situací pomocí hraní rolí se zpětnou vazbou.
  • Další didaktické metody dle potřeb trénované skupiny.
Mám zájem o tento kurz
Workshop na nácvik řešení konfliktních situací z praxe

Poptávka kurzu

Vaše osobní údaje budou zpracovány podle Podmínek zpracování osobních údajů.

Naše motto
Jednou nahoře, jednou dole. My víme, jak vám pomoci udržet se nahoře.
  • 20
    Přes 20 let zkušeností
  • 450
    Více jak 450 firem a zákazníků
  • 8 500
    Více jak 8 500 individuálních hodin konzultací a koučinků
  • 75 000
    Více jak 75 000 proškolených účastníků

Lenka Mališová - OSA

„S firmou PEFEK – Training & Consulting jsme v naší společnosti v 1. polovině roku 2014 řešili velmi citlivé téma, a to změnu systému hodnocení zaměstnanců. "

Cookies používáme ke zlepšení fungování našeho webu. Pokračováním prohlížení souhlasíte s jejich používáním.
Souhlasím