Zvládání konfliktů
Konflikty, napětí a silné emoce k práci s lidmi patří, ale nemusí vás připravit o klid
ani o autoritu. Tento vysoce praktický trénink vás naučí s nadhledem deeskalovat napjaté situace, ustát slovní útoky a profesionálně
vyřešit spory v týmu i s klienty.
časová náročnost
7 hodin
místo konání
Praha
5 900 Kč
7 139 s DPH
