Naučte se využívat komunikační techniky, které můžete okamžitě aplikovat do praxe. Naučíte se sebejistě komunikovat, vést rozhovor, ovládat a číst řeč těla, zvládat i složitější komunikační situace. Dosáhněte svých cílů v komunikaci. Naučíme Vás to v interaktivním a praktickém tréninku.
Pro koho je kurz určen?
Pro každého, kdo chce využívat komunikační dovednosti a efektivně komunikovat.
Cíl kurzu
- Efektivně komunikovat
- Získat jistotu při komunikaci s ostatními
- Číst v řeči těla
- Efektivně využívat komunikační techniky
- Dosahovat svých cílů v komunikaci
Obsah
- Druhy komunikace
- Jak být efektivní v komunikaci - týmové cvičení
- Aktivní naslouchání
- Empatie - jak využívat v komunikaci.
- Techniky kladení otázek
- Jak budovat vztahy k efektivní komunikaci
- Pozitivní komunikace - která slova využívat, která ne.
- Řeč těla - naučte se číst a ovládat (postoj, mimika, oční kontakt, gesta, hlas)
- Zvládání námitek v komunikaci
- Zvládání obtížných situací v komunikaci
- Jak podat zpětnou vazbu
- Praktické procvičování jednotlivých témat v rolových hrách (scénkách reálných životních a pracovních situací)
Organizace
Kurz "Komunikační dovednosti" je koncipován jako praktický a interaktivní jednodenní trénink.
Obsahově i časově může být kurz upraven dle potřeb klienta.
Související kurzy
Asertivita
Intenzivní kurz asertivity zaměřený na zvládání emocí, obranu proti manipulacím
a získání stoprocentní jistoty v komunikaci. Naučte se s klidem nastavit jasné hranice
a s přehledem vést i ty nejnáročnější rozhovory ve vašem pracovním i osobním životě.
Zvládání konfliktů
Konflikty, napětí a silné emoce k práci s lidmi patří, ale nemusí vás připravit o klid
ani o autoritu. Tento vysoce praktický trénink vás naučí s nadhledem deeskalovat napjaté situace, ustát slovní útoky a profesionálně
vyřešit spory v týmu i s klienty.
Lektorské dovednosti
Kurz je určen pro vybrané pracovníky, kteří interně školí metodické pokyny, příkazy, výnosy a jiné služební předpisy.
Small talk
Tento kurz je pro všechny, kteří chtějí přirozeně komunikovat s neznámými lidmi nebo prolomit trapné mlčení
