Ukážeme si, jak využít interkulturní specifika k efektivnější komunikaci a spolupráci. Vyzkoušíte si, jak v odlišném kulturním prostředí vyjednávat, praktikovat společenský protokol a vybudovat vzájemnou důvěru.

Pro koho je kurz určen?

  • náměstky
  • ředitele
  • vedoucí

Cíle školení

  • Seznámit se s různými kulturními rozmanitostmi.
  • Připravit se na rozhovor s lidmi odlišných kulturních rozdílů a pochopit jak rozdíly ovlivňují jednání v pracovním prostředí.
  • Chápat rozdíly jednotlivých kultur a dozvědět se jak tyto rozdíly využít pro budování vzájemné důvěry a na co si dát pozor.
  • Zanechat profesionální dojem při jednání.

Obsah

  • V čem jsou jiné kultury jiné – pochopení odlišné kultury.
  • Proč přizpůsobit komunikaci partnerovi z jiné kultury?
  • Rozdílnost hodnot a norem – odlišnost v myšlení a chování.
  • Komunikační pasti (kam nás může dovést nevhodná komunikace).
  • NE v různých kulturách.
  • Vzkazy pod čarou – co jedna strana vnímá jako jasný signál a druhá nechápe, že něco bylo řečeno.
  • Konkrétní případy komunikace a jejich řešení - časté taktiky při jednáních.
  • Základy mezikulturní etikety.
  • Specifika emailové a telefonické konverzace, telekonferencí a videokonferencí.Příklady z praxe a další komunikační cvičení.

Příklady jsou zpravidla ilustrovány na zemích: Indie, Čína, Japonsko, Spojené státy, Německo, Velká Británie a Holandsko.

Na přání účastníků mohou být zařazeny (nebo vypuštěny) další země.

Didaktické metody

V průběhu tréninku je kladen důraz na možnost aplikovat nově nabyté dovednosti a znalosti do praxe. Je postaven na nezbytném minimu teorie.

Lektor využívá následující didaktické techniky:

  • Řízenou diskuzi.
  • Skupinové práce.
  • Případové studie.
  • Nácviku modelových situací pomocí hraní rolí se zpětnou vazbou.
  • Další didaktické metody dle potřeb trénované skupiny.
Mám zájem o tento kurz
Interkulturní komunikace

Poptávka kurzu

Vaše osobní údaje budou zpracovány podle Podmínek zpracování osobních údajů.

Naše motto
Jednou nahoře, jednou dole. My víme, jak vám pomoci udržet se nahoře.
  • 20
    Přes 20 let zkušeností
  • 450
    Více jak 450 firem a zákazníků
  • 8 500
    Více jak 8 500 individuálních hodin konzultací a koučinků
  • 75 000
    Více jak 75 000 proškolených účastníků

Ing. Petr Hamouz - ČEPS, a.s.

„Za svoji profesní kariéru jsem již absolvoval mnohé vzdělávací kurzy, školení. Na většině těchto školení lektor zahrnul účastníky kurzu pouze nudnými informacemi."

Cookies používáme ke zlepšení fungování našeho webu. Pokračováním prohlížení souhlasíte s jejich používáním.
Souhlasím