či navodit příjemnou atmosféru, začlenit se do skupiny, týmu, popřípadě budovat dobré vztahy s kolegy, partnery a institucemi.

K tomu všemu se vám bude hodit „Small Talk“. Na mnoha pracovních pozicích je tato dovednost velkou výhodou a od určitého postavení na společenském žebříčku dokonce nutností.

Pro koho je kurz určen?

  • náměstky
  • ředitele
  • vedoucí
  • referenty

Cíle školení

  • Budete schopni zahájit rozhovor a navázat kontakty s neznámými lidmi nebo vyplnit rozpačité mlčení příjemnou konverzací.
  • Naučíte se umění osobního Icebreakingu.
  • Z formální atmosféry vytvoříte atmosféru neformální.

Obsah

  • Zásady úspěšného jednání s lidmi – očekávání, první dojem, image, způsob a forma komunikace, taktnost, naslouchání, empatie.
  • Zahájení zdvořilostní komunikace.
  • Jak podpořit první kontakt neverbální komunikací.
  • Témata, kterým se věnovat, a kterým se raději vyhnout.
  • Zapojení méně komunikativního partnera do konverzace.
  • Otázky a komentáře v rozhovoru.
  • Taktní ukončení diskuse nebo rozhovoru.
  • Shrnutí, závěr, akční plán 

Seminář bude zahrnovat ukázky úspěšného jednání a vedení rozhovoru, zkoušení situací a simulace, abyste si mimo znalostí odnesli i praktickou dovednost.

Didaktické metody

V průběhu tréninku je kladen důraz na možnost aplikovat nově nabyté dovednosti a znalosti do praxe. Je postaven na nezbytném minimu teorie.

Lektor využívá následující didaktické techniky:

  • Řízenou diskuzi.
  • Skupinové práce.
  • Případové studie.
  • Nácviku modelových situací pomocí hraní rolí se zpětnou vazbou.
  • Další didaktické metody dle potřeb trénované skupiny.
Mám zájem o tento kurz
Small talk

Poptávka kurzu

Vaše osobní údaje budou zpracovány podle Podmínek zpracování osobních údajů.

Naše motto
Jednou nahoře, jednou dole. My víme, jak vám pomoci udržet se nahoře.
  • 20
    Přes 20 let zkušeností
  • 450
    Více jak 450 firem a zákazníků
  • 8 500
    Více jak 8 500 individuálních hodin konzultací a koučinků
  • 75 000
    Více jak 75 000 proškolených účastníků

Ing. Lukáš Uhl - DámeJídlo.cz

Po absolvování kurzů od pana Pefka vidím vždy jak u sebe, ta u svých spolupracovníků skutečnou proměnu a posun.

Cookies používáme ke zlepšení fungování našeho webu. Pokračováním prohlížení souhlasíte s jejich používáním.
Souhlasím