či navodit příjemnou atmosféru, začlenit se do skupiny, týmu, popřípadě budovat dobré vztahy s kolegy, partnery a institucemi.

K tomu všemu se vám bude hodit „Small Talk“. Na mnoha pracovních pozicích je tato dovednost velkou výhodou a od určitého postavení na společenském žebříčku dokonce nutností.

Pro koho je kurz určen?

  • náměstky
  • ředitele
  • vedoucí
  • referenty

Cíle školení

  • Budete schopni zahájit rozhovor a navázat kontakty s neznámými lidmi nebo vyplnit rozpačité mlčení příjemnou konverzací.
  • Naučíte se umění osobního Icebreakingu.
  • Z formální atmosféry vytvoříte atmosféru neformální.

Obsah

  • Zásady úspěšného jednání s lidmi – očekávání, první dojem, image, způsob a forma komunikace, taktnost, naslouchání, empatie.
  • Zahájení zdvořilostní komunikace.
  • Jak podpořit první kontakt neverbální komunikací.
  • Témata, kterým se věnovat, a kterým se raději vyhnout.
  • Zapojení méně komunikativního partnera do konverzace.
  • Otázky a komentáře v rozhovoru.
  • Taktní ukončení diskuse nebo rozhovoru.
  • Shrnutí, závěr, akční plán 

Seminář bude zahrnovat ukázky úspěšného jednání a vedení rozhovoru, zkoušení situací a simulace, abyste si mimo znalostí odnesli i praktickou dovednost.

Didaktické metody

V průběhu tréninku je kladen důraz na možnost aplikovat nově nabyté dovednosti a znalosti do praxe. Je postaven na nezbytném minimu teorie.

Lektor využívá následující didaktické techniky:

  • Řízenou diskuzi.
  • Skupinové práce.
  • Případové studie.
  • Nácviku modelových situací pomocí hraní rolí se zpětnou vazbou.
  • Další didaktické metody dle potřeb trénované skupiny.
Mám zájem o tento kurz
Small talk

Poptávka kurzu

Vaše osobní údaje budou zpracovány podle Podmínek zpracování osobních údajů.

Naše motto
Jednou nahoře, jednou dole. My víme, jak vám pomoci udržet se nahoře.
  • 20
    Přes 20 let zkušeností
  • 450
    Více jak 450 firem a zákazníků
  • 8 500
    Více jak 8 500 individuálních hodin konzultací a koučinků
  • 75 000
    Více jak 75 000 proškolených účastníků

Ing. Petr Hamouz - ČEPS, a.s.

„Za svoji profesní kariéru jsem již absolvoval mnohé vzdělávací kurzy, školení. Na většině těchto školení lektor zahrnul účastníky kurzu pouze nudnými informacemi."

Cookies používáme ke zlepšení fungování našeho webu. Pokračováním prohlížení souhlasíte s jejich používáním.
Souhlasím